Si usa anche parlandoci · MCP
ShopBot AI
Assistente virtuale per e-commerce WooCommerce
ShopBot AI è un chatbot che si installa sul sito WooCommerce, risponde alle domande sui prodotti leggendo il catalogo reale e accompagna il cliente verso l'acquisto.
Le risposte non sono testi generici: l'assistente consulta il catalogo vero e, tramite le API WooCommerce, può verificare lo stato di un ordine. Durante la conversazione propone abbinamenti e alternative di fascia superiore.
L'installazione avviene con uno snippet sul sito esistente, senza rifare l'e-commerce.
Il problema di partenza
L'assistenza rispondeva ogni giorno alle stesse domande su taglie, disponibilità e stato degli ordini.
Di sera e nei fine settimana nessuno rispondeva, e il cliente indeciso chiudeva la pagina e comprava altrove.
Le funzioni di ShopBot AI
- Risposte sui prodotti basate sul catalogo vero, non su testi generici
- Collegamento alle API WooCommerce per consultare lo stato degli ordini
- Suggerimenti di upselling e cross-selling durante la conversazione
- Disponibile 24 ore su 24
- Installazione tramite snippet sul sito esistente
Tre cose che oggi funzionano diversamente
01
Meno richieste ripetitive all'assistenza
02
Valore medio dell'ordine più alto
03
Risposte immediate anche di notte
Si usa anche parlandoci
Questo software è collegato agli assistenti di intelligenza artificiale tramite lo standard MCP (Model Context Protocol).
Vuol dire che chi lo usa può chiedere informazioni e far eseguire operazioni scrivendo in italiano da ChatGPT o da Claude, senza cercare la schermata giusta.
«Quali domande fanno più spesso i clienti senza trovare risposta?»
«Quanto ha inciso l'assistente sul valore medio dell'ordine?»
E se ti serve un dato che nessuno aveva previsto, non devi chiedere un nuovo report: lo chiedi direttamente al software.
Tecnologie utilizzate
- React
- TypeScript
- API WooCommerce
- AI conversazionale
Questo software è stato costruito su misura per un'azienda specifica. Se il tuo problema assomiglia a questo, partiamo dall'analisi del tuo caso: non rivendiamo lo stesso prodotto due volte.
Il tuo problema assomiglia a questo?
Se il tuo processo assomiglia a quello risolto da ShopBot AI, possiamo partire da qui e adattarlo alla tua realtà.